Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
Взутіки - взуття та аксесуари для гарного настрою.
+380 (63) 603-30-95
Отзывы о компании Viks.shoes
Анастасія С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Ц.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Артем Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Виктория З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олівія Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Л.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не те, що не пораджу, а раджу обходити стороною цього продавця. Працює дуже повільно, реквізити для оплати (після повідомлення "Добрий день. Прийняли ваше замовлення на промі на шнурки. Надсилаємо реквізити") через півгодини. Повідомлення не переглядаються (це була п'ятниця після обіду), у результаті, коли я нарешті дочекалась реквізити і оплатила, мені в субботу! о пів на дванадцятій! відповіли "Відправка на понеділок"🤨😳 Ще й оцінили мій вибір "В нас на сайті вказано, що субота і неділя вихідний. Тим більше замовлення на 2 пари шнурків укрпоштою! Вам написали строки відправки - не влаштовує надсилайте реквізити і повертаємо кошти." Це як??? Таке припустимо? Замовила те, що мені було потрібно, що я маю звітувати, питати дозвіл чи мені має бути соромно за своє замовлення??? Тим паче, що ані про вихідні, ані про те, що можна було не оплачувати одразу, як мені повідомили "І ви самі обрали оплату на рахунок, ніхто з вас гроші наперед не вимагав" вказано не було, навіть, коли питала реквізити. Просто ніякого вибору, тільки передоплата і все. Виявилось, я ще й винна🤷Вважаю, що люди просто не бажають працювати! Дякую, гроші (хоч і невеликі) повернули. Я в шоці, не вперше замовляю, але щоб таке...🤦🤷🤦
Комментарий продавца
Пані Ольга нас щиро дивує ваше обурення щодо термінів відправки замовлень. Загальна практика інтернет магазинів надсилати замовлення на протязі 1-3 робочих днів. Всі замовлення обробляються в порядку черги. Ми отримали вашу квитанцію про оплату через 2 години після надісланих реквізитів. Також варто зауважити, що це було після 18.00 в п'ятницю. Якби ви одразу оплатили, то замовлення було б надіслане в той самий день. Так як магазин не працює в суботу та неділю, вам було повідомлено про відправку в понеділок. На що почалось обурення та звинувачення "Дуже дивно і дуже повільно працюєте, в інших в понеділок, а то й в неділю би отримала. Головне гроші вперед🤷😤 Якщо не бажаєте працювати, повертайте гроші в повному обсязі, в інших замовлю." Після чого вам і було запропоновано повернути кошти, та одразу ж повернуто їх. Вашими ж словами дослівно - не те, що не порадимо, а радимо обходити стороною вас як покупця, дивлячись на ваш рейтинг на промі.
Ольга
Звичайно, я повинна тільки сидіти і чекати на відповідь біля телефону, бо інших справ в мене немає 🤷 Яка там в вас "черга"? 🤦🤦🤦 Ви самі написали "І ви самі обрали оплату на рахунок, ніхто з вас гроші наперед не вимагав", то ж нащо було чекати оплату??? Ви самі подивились, як швидко мені відповідали? І знову оцінили, хоч ніхто вас не просив. Ні за якими рейтингами не гонюся і не стежу, просто замовляю, коли мені треба і те, що треба. А свої оцінки лишіть для себе. Бажаю стати ввічливішими і добрішими. На все добре! Не виправдовуйтесь, мені це не цікаво.
Не те, що не пораджу, а раджу обходити стороною цього продавця. Працює дуже повільно, реквізити для оплати (після повідомлення "Добрий день. Прийняли ваше замовлення на промі на шнурки.
Надсилаємо реквізити") через півгодини. Повідомлення не переглядаються (це була п'ятниця після обіду), у результаті, коли я нарешті дочекалась реквізити і оплатила, мені в субботу! о пів на дванадцятій! відповіли "Відправка на понеділок"🤨😳 Ще й оцінили мій вибір "В нас на сайті вказано, що субота і неділя вихідний.
Тим більше замовлення на 2 пари шнурків укрпоштою!
Вам написали строки відправки - не влаштовує надсилайте реквізити і повертаємо кошти." Це як??? Таке припустимо? Замовила те, що мені було потрібно, що я маю звітувати, питати дозвіл чи мені має бути соромно за своє замовлення???
Тим паче, що ані про вихідні, ані про те, що можна було не оплачувати одразу, як мені повідомили "І ви самі обрали оплату на рахунок, ніхто з вас гроші наперед не вимагав" вказано не було, навіть, коли питала реквізити. Просто ніякого вибору, тільки передоплата і все. Виявилось, я ще й винна🤷Вважаю, що люди просто не бажають працювати! Дякую, гроші (хоч і невеликі) повернули. Я в шоці, не вперше замовляю, але щоб таке...🤦🤷🤦
Пані Ольга нас щиро дивує ваше обурення щодо термінів відправки замовлень.
Загальна практика інтернет магазинів надсилати замовлення на протязі 1-3 робочих днів. Всі замовлення обробляються в порядку черги.
Ми отримали вашу квитанцію про оплату через 2 години після надісланих реквізитів. Також варто зауважити, що це було після 18.00 в п'ятницю. Якби ви одразу оплатили, то замовлення було б надіслане в той самий день. Так як магазин не працює в суботу та неділю, вам було повідомлено про відправку в понеділок. На що почалось обурення та звинувачення "Дуже дивно і дуже повільно працюєте, в інших в понеділок, а то й в неділю би отримала. Головне гроші вперед🤷😤
Якщо не бажаєте працювати, повертайте гроші в повному обсязі, в інших замовлю."
Після чого вам і було запропоновано повернути кошти, та одразу ж повернуто їх.
Вашими ж словами дослівно - не те, що не порадимо, а радимо обходити стороною вас як покупця, дивлячись на ваш рейтинг на промі.
Звичайно, я повинна тільки сидіти і чекати на відповідь біля телефону, бо інших справ в мене немає 🤷 Яка там в вас "черга"? 🤦🤦🤦 Ви самі написали "І ви самі обрали оплату на рахунок, ніхто з вас гроші наперед не вимагав", то ж нащо було чекати оплату??? Ви самі подивились, як швидко мені відповідали? І знову оцінили, хоч ніхто вас не просив. Ні за якими рейтингами не гонюся і не стежу, просто замовляю, коли мені треба і те, що треба. А свої оцінки лишіть для себе. Бажаю стати ввічливішими і добрішими. На все добре! Не виправдовуйтесь, мені це не цікаво.